سياسة الخصوصية

حماية بياناتك أولويتنا

نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية

آخر تحديث: يناير 2025

مرحباً بك في منصة Neyatech. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

الالتزام بالأنظمة السعودية

نحن نلتزم التزاماً تاماً بتطبيق جميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

  • نظام حماية البيانات الشخصية السعودي - نلتزم بكافة متطلبات حماية البيانات الشخصية وفقاً للأنظمة السعودية
  • نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية - نحمي بياناتك من أي استخدام غير مصرح به
  • نظام التعاملات الإلكترونية - نضمن أمان جميع معاملاتك الإلكترونية
  • اللوائح التنفيذية لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات - نمتثل لجميع المعايير والضوابط المقررة

جميع عملياتنا تخضع للمراجعة والتدقيق المستمر للتأكد من الامتثال الكامل للأنظمة السعودية

1
المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة، الموقع الجغرافي (للمتطوعين)، صورة الملف الشخصي (اختياري).

معلومات النوايا

تفاصيل النوايا التي تضيفها أو تقبلها، الصور والفيديوهات المرفقة كإثبات، التقييمات والتعليقات، رسائل الشكر والدعاء.

معلومات الاستخدام

سجلات النشاط، عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، صفحات الويب التي تزورها، الوقت المستغرق على المنصة.

2
كيف نستخدم معلوماتك

إدارة الحسابات: إنشاء وإدارة حسابك والتحقق من هويتك

تقديم الخدمات: تنفيذ طلباتك وربطك بالمتطوعين المناسبين

الاتصالات: إرسال إشعارات حول حالة النوايا والتحديثات المهمة

التحسين: تحليل الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

الأمان: حماية المنصة ومنع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة

3
حماية معلوماتك

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

تشفير SSL

جميع البيانات المنقولة محمية بتشفير SSL

تشفير قاعدة البيانات

كلمات المرور والبيانات الحساسة مشفرة

مصادقة ثنائية

حماية إضافية لحسابك (اختياري)

خوادم آمنة

البيانات محفوظة على خوادم محمية

4
مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع المتطوعين

نشارك المعلومات الضرورية لتنفيذ نيتك (الاسم الأول، تفاصيل النية)

متطلبات قانونية

عند الضرورة للامتثال للقوانين أو أوامر المحكمة

مزودو الخدمة

شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (استضافة، دفع، إشعارات)

5
حقوقك

الوصول

الاطلاع على بياناتك الشخصية في أي وقت

التعديل

تحديث أو تصحيح معلوماتك

الحذف

طلب حذف حسابك وبياناتك

التصدير

الحصول على نسخة من بياناتك

هل لديك أسئلة حول الخصوصية؟

تواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن سياسة الخصوصية

اتصل بنا