لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات

Neyatech هي منصة إلكترونية تربط بين أصحاب النوايا الصادقة والمتطوعين المعتمدين في الأماكن المقدسة حول العالم. نساعدك على تحقيق نواياك من خلال متطوعين موثوقين يقومون بتنفيذها في مكة، المدينة، القدس، وغيرها من الأماكن المباركة.

التسجيل بسيط جداً! اضغط على زر "سجل الآن" واختر نوع حسابك (صاحب نية أو متطوع). املأ بياناتك الأساسية، وقم بتفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال. العملية تستغرق أقل من 3 دقائق.

التسجيل واستخدام المنصة مجاني تماماً. ومع ذلك، قد تكون هناك تكاليف مرتبطة بتنفيذ بعض النوايا (مثل شراء ماء زمزم، أو وجبات الإفطار للصائمين). جميع التكاليف واضحة وشفافة قبل قبول أي نية.

نحن نضع الشفافية في أولوياتنا. المتطوع الذي يقبل نيتك ملزم بإرسال صور و/أو فيديو كدليل على التنفيذ. ستتلقى إشعارات فورية في كل خطوة من خطوات تنفيذ نيتك، ويمكنك متابعة الحالة من لوحة التحكم الخاصة بك.

لتصبح متطوعاً معتمداً، يجب أن تكون مقيماً في أحد الأماكن المقدسة أو قريباً منها، وأن تمتلك هاتفاً ذكياً مع كاميرا. ستحتاج أيضاً لإثبات هويتك ومكان إقامتك، والموافقة على ميثاق الشرف الخاص بالمتطوعين. نحن نراجع كل طلب بعناية لضمان جودة الخدمة.

نعم، أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى. نستخدم أحدث تقنيات التشفير SSL وننتهج سياسات صارمة لحماية البيانات. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بإذن منك. راجع سياسة الخصوصية الكاملة للمزيد من التفاصيل.

لدينا شبكة كبيرة من المتطوعين النشطين. في حالة عدم قبول نيتك خلال المدة المحددة، سنقوم بإشعارك وإعادة نشرها أو اقتراح بدائل مناسبة. كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في إيجاد متطوع مناسب.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل نيتك في أي وقت قبل أن يقبلها متطوع. بمجرد قبولها، يمكنك التواصل مع المتطوع للاتفاق على أي تعديلات. إذا كانت هناك تكاليف مدفوعة مسبقاً، سنعيدها لك وفقاً لسياسة الاسترداد.